XCALLYはクラウドのサービスですか。それともオンプレミスですか。

XCALLYは、ソフトウェアライセンスの提供になります。
そのためクラウド環境、両方セットでの提供が可能です。

もしお客さまがご自身でサーバを構築できる場合、ソフトウェアライセンスのみ提供させていただくことも可能です。
弊社担当者までご相談いただければ、お客様の不都合ないよう対応させていただきます。