SMSを使った一次対応 | AIオムニチャネルソリューション「XCALLY」

ケーススタディ

問い合わせ対応できなかったお客様へのSMSを使った一次対応

用途

  • 注文受付溢れ対応
  • 顧客への急遽案内(納期遅延連絡)

効果

  • 機会ロス削減