CRMやSFAとの連携は可能ですか。

< 一覧に戻る

可能です。
API連携を前提に開発されている製品ですので、XCALLYで取得した様々なデータをAPIでCRMやSFA側に送ることも可能です。
ただしお客様の要件により、データ連携について一部改修が必要になる場合があります。

現在、以下の製品との着信ポップアップの連携は実装されていますので、
各製品のアカウント情報があれば、すぐに連携できるようになっています。

  • salesforce
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • SugarCRM
  • Desk
  • Zoho
  • vTiger
  • Dynamics365
  • ServiceNow