XCALLYに、顧客との履歴を残すことはできないですか。

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XCALLYには、一般的に流通しているCRM製品ほどの機能はありません。
ただし、顧客情報をリスト化して持たせることも出来ますし、架電結果をメモすることは可能です。
また、アンケート機能があり、簡単な受付対応を管理することは可能です。
受付対応に必要なアンケートの作成については、優れたGUIにて自由にカスタマイズすることができます。