リアルタイムで何を管理することが出来ますか。

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リアルタイムに管理できる項目は、お客様のご要望に合わせてカスタマイズが可能です。

標準的な項目としては、利用するチャネルごとに異なりますが、チャネルごとに管理が可能です。

インバウンド管理

アウトバウンド管理

Webチャット管理

オートコール管理

SMS管理

メール管理

オープンチャネル管理(LINE/Twitter等のSNS)

FAX管理